消费一头连着宏观经济,另一头连着千家万户。2025年作为“十四五”规划收官之年,政府工作报告已将“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”列为首要工作,中共中央办公厅、国务院办公厅近期印发《提振消费专项行动方案》,全方位推动提振消费和扩大内需工作进程。阳光财险积极响应国家政策,提升金融服务,创新保障产品,顺应消费结构升级演变,满足绿色、数字等新型消费场景需求,增厚消费“安全垫”稳定消费预期,护航消费新场景释放消费潜能。
完善新能源产品服务保障体系,服务绿色消费
近年来,我国新能源汽车市场保持高速发展的态势,公开数据显示,2024年新注册登记新能源汽车1125万辆,同比增长51.49%,占新注册登记汽车数量的41.83%,越来越多消费者选择购买新能源汽车。
阳光财险深入调研新能源汽车产业市场需求,锚定消费者维修旧车、置换新车情景,开发机动车置换费用补偿保险(以下简称GAP险),服务绿色消费和可持续发展,完善汽车产品服务保障体系。GAP险根据车辆不同损失情况设置车辆维修减值损失补偿保险、产品置换责任保险两个产品。小事故维修旧车触发维修补偿责任,消费者获得维修补偿,大事故置换新车触发置换产品责任,消费者可获得同价值新车的折旧费、购置税和上牌费,加上车损险赔偿便可实现“无痛”换车。自去年12月成功出具公司首张新能源汽车GAP险保单以来,截至今年3月底,阳光财险已出具158单包括新能源汽车在内的GAP险,累计承担风险保障2264万元,减轻消费者因车辆维修及折旧产生的经济损失,助力提升消费信心和满意度,进一步释放绿色消费活力。
创新差异化保险产品业务,护航数字消费
作为新型消费的代表性领域,数字消费打破时空限制,使得消费者可以随时随地购买全球的商品和服务,焕新餐饮、购物等消费领域发展动能。阳光财险敏锐捕捉发展趋势、开发契合新场景的产品与服务,满足消费者多样需求,同时支持企业扩产提质,保障消费市场新品供给,丰富消费者选择。
针对不同行业、企业的风险特征和线上交易保险需求,阳光财险开发场景化的保险产品,将保险服务嵌入到各类数字场景中。如为电商企业提供退货运费险等场景保险,为线上生活平台提供订单取消、食品责任、游玩意外等保障责任。上述产品为企业提供保障的同时也增强了消费者的消费意愿。“我下单前基本都会问下有没有退货运费险,如果有就秒入,没有的话就要犹豫下到底值不值,毕竟要退货还得承担全部邮费嘛。”今年29岁的王女士是典型的网购一族,平时很少去线下实体店购物,正如她所言,网购已然成了一种生活习惯,退货运费险是影响她下单的重要考虑因素。
据了解,2024年阳光财险服务数字经济保额达7.15万亿元,累计为多个电商平台约3.24亿笔订单的退换货风险提供保障,有效护航数字消费,提升消费者的购物体验和消费意愿。
参与多层次社会保障体系构建,稳定消费预期
健全的多层次社会保障体系有助于构建“能消费、敢消费、愿消费”的环境,缓解消费者对突发风险事件的担忧,提高消费者消费信心和消费意愿,稳定消费预期。阳光财险通过为医疗、意外事故等风险事件提供全方位保障,助力城乡多层次医疗保障体系建设。聚焦城乡居民大病、城镇职工大额医疗等政策性健康险领域,阳光财险2024年累计提供风险保障31.14万亿元,支付赔款22.36亿元。此外,阳光财险还持续扩大长护险服务覆盖范围,新增唐山、南京、青岛等地长护险项目,探索打造“保险经办+健康管理+科技赋能”专业解决方案,满足多样化养老保险服务需求。
同时,阳光财险特别关注建筑工人等新市民的工资支付、意外事故赔偿等保障需求。比如,自2014年起,阳光财险率先推出建设工程保证保险,2018年进一步推出农民工工资支付履约保证保险。2024年全年,阳光财险累计为2.1万家企业提供超过77亿元的农民工工资支付保障,累计垫付农民工工资超100万元,有效解决农民工工资拖欠问题,保障农民工权益,为构建多层次社会保障体系建设添砖加瓦。
未来,阳光财险将持续顺应消费结构演变,创新保障服务,延伸全面风险保障产品、服务与多元消费需求交汇,助力推动消费者对美好生活的愿景落地生根!
